长城宽带退费最新规定(长城宽带退费60个工作日)
2023 年 2 月 1 日起，长城宽带退费规定如下：
要素 1：退费时限
用户在宽带服务开通之日起 15 天内办理退网的，可以全额退款。
用户在宽带服务开通之日起 15 天后至 24 个月内办理退网的，根据实际使用情况按月折算退款。
要素 2：退款金额计算
全额退款：宽带首次安装费、月租费、设备费等实际支付费用。
部分退款：剩余宽带服务月租费乘以实际使用月数，减去已优惠的费用和违约金。
要素 3：违约金
用户在宽带服务开通之日起 24 个月内办理退网的，需要支付违约金。
违约金金额为宽带服务包剩余月数的月租费总和。
要素 4：免费设备退还
用户使用免费赠送的设备，退网时需要一并退还。
若设备有损坏或丢失，用户需要承担相应赔偿费用。
要素 5：退费方式
退费将通过原支付渠道返还给用户。
如果原支付渠道已注销或无法使用，用户需要提供新的收款信息。
举例：
用户在开通宽带后 10 天内退网，可以全额退款，包括安装费、月租费和设备费。
用户在开通宽带后 12 个月内退网，已使用 12 个月，剩余 12 个月。 剩余月租费为 200 元，已优惠 100 元。 违约金为 12 个月 x 200 元 = 2400 元。 可退金额为 (200 x 12) - 100 - 2400 = 400 元。
