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投诉长城宽带最狠的办法(长城宽带网络不好可以投诉吗)

投诉长城宽带最狠的办法
1. 工信部投诉平台
- 登录工信部消费者投诉平台(网址:http://www.12301.cn/)。
- 选择"互联网和通信"类别,并详细填写投诉内容。
- 提供清晰的证据,如速度测试结果、客服记录等。
2. 国家信访局12345平台
- 拨打12345热线,或登录12345政务服务平台(网址:http://12345.sh.gov.cn/)。
- 提交投诉,并提供相关材料和证据。
3. 法院起诉
- 收集证据:收集宽带服务协议、速度测试结果、客服记录等证据。
- 找律师:聘请专业律师处理案件。
- 起诉:向法院提起诉讼,要求赔偿损失或违约金。
4. 媒体曝光
- 联系媒体:向有影响力的媒体爆料,曝光长城宽带的问题。
- 提供证据:向媒体提供清晰的证据,证明长城宽带存在违规行为。
- 引发舆论压力:媒体曝光将引起公众关注,迫使长城宽带正视问题。
关键要素:
- 提供清晰证据:包括速度测试结果、客服记录、宽带服务协议等。
- 详细描述投诉内容:包括问题发生的时间、影响范围、损失情况等。
- 提出合理诉求:明确要求赔偿损失、解决问题或改善服务质量。
- 坚持不懈:耐心跟进投诉进度,及时反馈情况,避免投诉被忽视。
- 寻求外部支持:必要时,可以寻求行业协会、消费者协会等外部支持,加大投诉力度。
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