中国移动虚假宣传58元套餐免费使用宽带2年，结果才过了一个月才开始扣钱，刚开始客服含糊其辞说是套餐问题，说分什么老套餐新套餐，我当初咨询的时候中国移动广元分公司，在和用户约定宽带费用每月58元的情况下，以68元扣费，算不算强制交易？其行为算不算涉嫌违犯消费者权益保护法？ 根据消费者权益保护法第四十条之“消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿"。因而，中国移动广元分公司，一句套餐费用“已改至58元每月"就能够可以了事了吗？ 俗话说，店大欺客。

移动又“变脸"了，58元套餐不能免费用宽带，还要收100元安装费随着互联网时代迅速发展，传统的通话和短信使用的频率越来越少，都开始流行使用微信和QQ等社交软件。因此，三大运营商也开始转向手机流量以及宽带业务，相继取消某地地区额长途费、漫游费等，不过，在流量费用方面，三大运营商都有各自不同套餐。特别是进入了4G时代，5G也将普及各个地区，用户们对流量的需求越来越大，有不少人认为流量的费用偏贵，所但由于移动流量的资费普遍偏高，所以很多人都装了家庭宽带来节省费用。不过大家都知道，在宽带服务方面一直都是以电信为主导，可能是

费用问题投诉要求： 赔偿解释，费用减免涉诉金额： 100元投诉进度： 投诉已完成微博微信QQ QQ空间评价10-20 18:51:28 服务态度： 处理速度： 满意度： 已解决问题确认完成